Kebijakan Privasi Rupiah Cepat

Terakhir diperbarui pada July 2025

Metode Pengumpulan Data

Kami dapat memperoleh Data Pribadi dari Anda secara langsung maupun tidak langsung melalui interaksi Anda dengan Platform Kami atau dari sumber eksternal yang sah. Pengumpulan data dilakukan untuk memenuhi kebutuhan operasional layanan serta kewajiban hukum yang berlaku.

Berikut adalah cara-cara kami mengumpulkan Data Pribadi:

• a. Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung saat registrasi dan/atau menggunakan Platform;
• b. Informasi yang Dikumpulkan Otomatis oleh Platform seperti Informasi Teknis dan Metadata riwayat aktivitas penggunaan, serta informasi transaksi saat Anda melakukan aktivitas transaksi keuangan melalui Platform.
• c. Informasi yang Diperoleh dari Pihak Ketiga yang sah yang terkait dengan penyediaan layanan Kami, misalnya penyedia verifikasi identitas, biro kredit, payment gateway, penyedia identitas digital dan tanda tangan digital, mitra pemasaran, dengan tetap tunduk pada ketentuan perundang-undangan yang berlaku dan persetujuan Anda jika diperlukan.

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan satu atau lebih dasar hukum berikut, tergantung pada konteks dan tujuan pengumpulan data:

• a. Pelaksanaan Perjanjian Layanan
  Pemrosesan dilakukan untuk menjalankan kewajiban Kami kepada Anda sebagai Pengguna, sebagaimana diatur dalam Syarat & Ketentuan, pelaksanaan Perjanjian Layanan, serta dokumen lainnya yang relevan;
• b. Kepentingan yang Sah
  Dalam beberapa situasi, Kami dapat memproses data atas dasar kepentingan sah RupiahCepat atau pihak ketiga yang sah, selama hal tersebut tidak mengesampingkan hak-hak dasar Anda sebagai Subjek Data dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dari waktu ke waktu;
• c. Persetujuan Anda
  Untuk tujuan-tujuan tertentu yang membutuhkan persetujuan, Kami akan meminta izin kepada Anda terlebih dahulu. Anda berhak untuk menarik kembali persetujuan tersebut kapan saja, dengan tetap tunduk pada ketentuan peraturan yang berlaku;
• d. Kepatuhan terhadap Kewajiban Hukum
  Kami juga dapat memproses Data Pribadi untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi, termasuk kewajiban pelaporan, pencegahan penipuan, dan permintaan dari otoritas yang sah.

Tujuan Pemrosesan Data

Data Pribadi akan digunakan untuk berbagai tujuan yang sah antara lain:

• a. Pemrosesan Layanan
  Untuk memfasilitasi proses pendaftaran, verifikasi identitas, permohonan Layanan, pencocokan Pemberi Dana dengan Penerima Dana, penilaian skor kredit Pengguna, analisa risiko, memproses pencairan, pelunasan, dan kegiatan penagihan.
• b. Layanan Pelanggan
  Untuk memfasilitas unit Layanan Pelanggan kepada Pengguna dan berfungsi memproses pertanyaan, permintaan, keluhan, menangani pengaduan, memberikan bantuan teknis, serta menginformasikan setiap perubahan pada Platform maupun layanan Kami.
• c. Kegiatan Pemasaran (Berdasarkan Persetujuan)
  Untuk mengirimkan informasi, promosi, dan pembaruan tentang layanan Kami yang relevan dengan minat dan preferensi Anda.
• d. Analisa dan Peningkatan Layanan Platform dan Layanan
  Untuk mendukung operasional teknis Platform, memahami pola dan preferensi penggunaan Pengguna, serta meningkatkan pengalaman Pengguna secara menyeluruh.
• e. Kepatuhan terhadap Regulasi dan Hukum yang Berlaku
  Untuk memenuhi persyaratan regulasi, termasuk proses verifikasi dan penilaian risiko yang diwajibkan dalam rangka pencegahan pencucian uang dan pendanaan terorisme, dan kewajiban lainnya berdasarkan regulasi dan hukum yang berlaku dari waktu ke waktu.
• f. Permintaan dari Otoritas/Instansi/Lembaga yang Berwenang
  Untuk menanggapi permintaan dari otoritas/instansi/lembaga yang berwenang seperti Otoritas Jasa Keuangan (OJK), pengadilan, atau regulator sah lainnya sesuai dengan hukum yang berlaku.
• g. Deteksi dan Pencegahan Penyalahgunaan Untuk mendeteksi, memantau, dan menyelidiki aktivitas yang mencurigakan atau berpotensi melanggar hukum, serta mengambil tindakan korektif guna memastikan keamanan.
• h. Kami juga dapat menggunakan informasi dari aplikasi yang terinstal di perangkat Anda untuk keperluan analisis risiko, pengukuran batas kredit, atau pencegahan penyalahgunaan akun. Informasi tersebut akan dikirim melalui mekanisme yang aman ke sistem internal Kami.

Pengungkapan Data Pribadi kepada Pihak Ketiga

RupiahCepat berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi Anda. Kami menjamin tidak ada pengungkapan, penjualan, pengalihan, pendistribusian dan/atau peminjaman Data Pribadi Anda kepada pihak manapun untuk tanpa dasar hukum yang sah.

Namun, sehubungan dengan penyediaan Layanan Kami dan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku, Kami dapat membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga tertentu dalam cakupan terbatas dan untuk tujuan yang sah, termasuk namun tidak terbatas pada:

• a. Pemberi Dana dan Penerima Dana
  Untuk memungkinkan interaksi antara pihak-pihak dalam ekosistem pendanaan sesuai ketentuan perjanjian, termasuk untuk proses pencairan dan pelunasan pinjaman.
• b. Mitra atau Penyedia Layanan Pihak Ketiga
  Dalam rangka menyediakan layanan yang aman, andal, dan sesuai peraturan, RupiahCepat dapat bekerja sama dengan pihak ketiga yang bertindak sebagai penyedia layanan atas dan membantu dalam menjalankan fungsi-fungsi berikut, termasuk namun tidak terbatas pada:
• • Verifikasi identitas, pemeriksaan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan validasi dokumen Pengguna yang diberikan kepada Kami;
• • Penyimpanan data dan pemrosesan sistem informasi berbasis Komputasi Awan, penyedia layanan teknologi informasi;
• • Analisis risiko, pemodelan penilaian kredit, biro kredit, dan pencegahan fraud, penyedia tanda tangan elektronik, operator telekomunikasi, Perusahaan asuransi;
• • Layanan sistem pembayaran, pengelolaan rekening dana, dan mitra keuangan
• • Layanan pelanggan , Chatbot, dan sarana komunikasi
• • Audit, keamanan data, dan pemantauan aktivitas pengguna

Dalam hal-hal tersebut, kami dapat memberikan akses terbatas atas Data Pribadi Anda kepada mitra atau penyedia layanan yang secara kontraktual wajib tunduk pada ketentuan yang berlaku dan/atau Perjanjian Perlindungan Data Pribadi yang mengikat secara hukum.

• c. Manajemen, Karyawan, dan Pihak Afiliasi atau Anak Perusahaan
  Apabila diperlukan untuk pelaksanaan layanan, penggabungan usaha, restrukturisasi internal, atau tujuan strategis lain yang sah dan sesuai peraturan.
• d. FDC dan/atau Asosiasi Resmi
  Sebagai bagian dari kewajiban pelaporan dan pemantauan data kredit;
• e. Regulator dan Otoritas Hukum yang Berwenang
  Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi atas permintaan resmi dari otoritas yang sah, seperti OJK, permintaan hukum, perintah pengadilan, kejaksaan, atau instansi pemerintah lainnya berdasarkan ketentuan perundang-undangan atau untuk melindungi hak atau keamanan Kami.
• f. Pengungkapan ke Luar Negeri
  Dalam keadaan tertentu, Kami mungkin perlu mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga tersebut di atas yang berada di luar wilayah Republik Indonesia. Dalam hal demikian, kami akan memastikan bahwa setiap pemrosesan tersebut dilindungi oleh standar keamanan dan perlindungan yang setara sebagaimana diatur dalam UU PDP dan peraturan pelaksananya, termasuk mekanisme perlindungan kontraktual atau standar perlindungan data lintas batas.

Keamanan, Penyimpanan, dan Penghapusan Data Pribadi

• a. Tindakan Keamanan
  RupiahCepat menerapkan langkah-langkah dan prosedur keamanan tertentu untuk mencegah akses, penggunaan, modifikasi, pengungkapan, atau penghancuran Data Pribadi yang tidak sah, seperti firewall, enkripsi, penggunaan kata sandi dan/atau OTP (One Time Password), pembatasan akses, serta prosedur internal yang mengikuti standar ISO/IEC 27001. Tim kami juga secara rutin melakukan pemantauan dan evaluasi risiko atas sistem yang menangani data.
• b. Penyimpanan dan Potensi Pemrosesan di Luar Negeri
  Data Pribadi Anda dapat disimpan atau diproses oleh mitra penyedia layanan yang Kami tunjuk, termasuk yang berlokasi di luar wilayah Republik Indonesia. Dalam hal demikian, RupiahCepat akan memastikan bahwa pihak ketiga tersebut tunduk pada komitmen perlindungan data yang setara sesuai ketentuan hukum yang berlaku, baik melalui perjanjian kontraktual maupun mekanisme pengamanan tambahan sebagaimana diatur dalam UU PDP.
• c. Masa Simpan dan Penghapusan Data
  Kami menyimpan Data Pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini. Setelah Anda tidak lagi menggunakan Platform Kami, Data Pribadi akan disimpan setidaknya selama 5 (lima) tahun diwajibkan oleh hukum.

  Setelah masa tersebut, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda, apabila :

  • 1. data tidak lagi diperlukan untuk keperluan pemrosesan; dan/atau
  • 2. tidak diwajibkan untuk disimpan berdasarkan ketentuan hukum

  Namun, Anda dapat mengajukan permohonan penghapusan Data Pribadi kapan saja dengan cara mengajukan permohonan pada Customer Service Kami. Kami dapat membatasi atau pun menolak penghapusan Data Pribadi (akun) dalam hal masih terdapat kewajiban kontraktual Layanan yang belum terpenuhi..

  Mohon dicatat bahwa penghapusan Data Pribadi dapat berdampak pada penutupan akun dan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan dan tidak membatalkan kewajiban hukum atau perikatan yang timbul sebelumnya (apabila masih ada).

• d. Pembatasan Tanggung Jawab
  Meskipun RupiahCepat telah melakukan upaya terbaik untuk melindungi Data Pribadi Anda, harap dipahami bahwa tidak ada sistem transmisi data melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya bebas risiko. Oleh karena itu, setiap pengungkapan Data Pribadi yang dilakukan oleh Pengguna secara langsung kepada pihak lain di luar sistem resmi kami merupakan tanggung jawab pribadi Pengguna tersebut.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Ketika Anda mengakses atau menggunakan Platform Kami, Kami dapat menggunakan Cookies dan teknologi pelacakan sejenis untuk menyimpan preferensi Pengguna, Kami menggunakan Cookies esensial untuk memastikan fungsi dasar Platform. Saat ini Kami tidak menggunakan Cookies pelacakan atau analitik dari pihak ketiga lainnya.

Cookies juga membantu Kami dalam mengenali Anda ketika kembali ke Platform, serta memungkinkan Kami meningkatkan pengalaman Anda secara keseluruhan.

Anda dapat mengelola preferensi Cookies Anda melalui pengaturan browser pada perangkat Anda (jika tersedia).

Hak Akses, Koreksi, dan Penarikan Persetujuan Pengguna

• a. Keakuratan Data
  RupiahCepat senantiasa berupaya menjaga keakuratan dan kelengkapan Data Pribadi yang Kami proses. Pengguna diimbau untuk secara aktif memberitahukan kepada Kami apabila terdapat perubahan, ketidaktepatan, atau ketidaklengkapan dalam data yang telah diberikan.
• b. Hak Akses dan Koreksi
  Pengguna berhak untuk mengakses dan/atau mengajukan permintaan koreksi atas Data Pribadi yang disimpan oleh RupiahCepat. Untuk keperluan tersebut, Pengguna wajib menyampaikan permintaan tertulis dan memberikan bukti identitas yang memadai. Kami berhak untuk menolak permintaan, baik sebagain atau pun seluruhnya sesuai dengan hukum yang berlaku, apabila:
  • • Permintaan tersebut tidak relevan, tidak proporsional, atau tidak sesuai dengan kewajiban hukum Kami;
  • • Data terkait individu lain; atau
  • • Permintaan tidak dapat diverifikasi secara layak.

  Permintaan akan Kami proses sesuai dengan jangka waktu yang wajar sebagaimana diatur dalam ketentuan peraturan perundang-undangan.

• c. Penarikan Persetujuan
  Jika Data Pribadi diproses berdasarkan persetujuan Anda, Anda berhak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja dengan mengajukan permintaan melalui Customer Service (atau saluran resmi Kami lainnya). Namun, perlu diperhatikan bahwa:
  • • Penarikan persetujuan tidak berdampak pada keabsahan pemrosesan sebelumnya yang dilakukan sebelum persetujuan ditarik;
  • • Jika Data Pribadi diperlukan untuk pelaksanaan Perjanjian Layanan yang sedang berjalan maka penarikan persetujuan dapat memengaruhi kelanjutan Layanan tersebut atau mungkin Pengguna tidak memiliki opsi untuk menarik persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi karena merupakan bagian integral dari pemenuhan pelaksanaan Perjanjian Layanan tersebut;
  • • RupiahCepat akan menghentikan pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan ruang lingkup yang diminta, kecuali jika Kami diwajibkan menyimpannya untuk tujuan hukum atau regulasi.

Pemberitahuan Pelanggaran Data Pribadi

Jika terjadi pelanggaran data yang mengancam keamanan Data Pribadi Anda, dan peraturan perundang-undangan mewajibkan, RupiahCepat akan memberitahukan Anda dan/atau otoritas yang berwenang tanpa penundaan yang tidak wajar, selambat-lambatnya 3x24 jam sejak diketahui terjadinya insiden tersebut.

Pemberitahuan akan mencakup:

• • Penjelasan singkat mengenai sifat pelanggaran data
• • Jenis Data Pribadi yang terdampak
• • Perkiraan dampak potensial bagi Pengguna
• • Langkah-langkah mitigasi dan pemulihan yang telah atau akan Kami ambil

Kami akan mengambil semua tindakanyang diperlukan untuk membatasi dampak pelanggaran tersebut serta mencegah kejadian serupa di kemudian hari. Jika diperlukan, Kami juga dapat melakukan investigasi internal lanjutan dan bekerja sama dengan pihak berwenang sesuai ketentuan hukum.

Batasan Tanggung Jawab

Dengan menggunakan Layanan RupiahCepat, Pengguna menyetujui untuk melepaskan dan membebaskan RupiahCepat (termasuk afiliasi, direksi, dan karyawannya) dari klaim, tuntutan, atau kerugian yang timbul secara langsung atau tidak langsung akibat:

• a. Kehilangan atau penyalahgunaan Data Pribadi yang terjadi karena intersepsi, akses tidak sah, atau pemrosesan oleh pihak ketiga lainnya di luar kendali RupiahCepat;
• b. Kebocoran atau penyalahgunaan Data Pribadi yang disebabkan oleh tindakan, kelalaian, atau kecerobohan Pengguna sendiri;
• c. Risiko yang berasal dari perangkat, aplikasi, jaringan, atau layanan internet pihak ketiga yang digunakan oleh Pengguna untuk mengakses atau mengelola akun;
• d. Keputusan Pengguna untuk mengungkapkan Data Pribadi secara terbuka atau kepada pihak lain tanpa kontrol atau instruksi dari RupiahCepat.

RupiahCepat tidak bertanggung jawab atas kerugian atau penyalahgunaan akun yang diakibatkan oleh kelalaian atau tindakan Pengguna sendiri.

Pemasaran dan Komunikasi

Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran dari RupiahCepat dengan menghubungi Customer Service Kami melaluiemail: cs@rupiahcepat.co.id dan nomor telepon: (021) 30006000..

Namun demikian, harap diperhatikan bahwa meskipun Anda memilih keluar dari komunikasi pemasaran, Kami tetap dapat mengirimkan pemberitahuan yang bersifat penting dan terkait Layanan dan Platform, seperti informasi transaksi, pembaruan akun, atau kebijakan operasional yang berlaku.

Perubahan atas Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik Pemrosesan Data, peraturan perundang-undangan, atau kebijakan internal Kami. Setiap perubahan yang material akan diinformasikan melalui Platform resmi RupiahCepat.

Kami mendorong Pengguna untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mengetahui cara kami mengelola dan melindungi Data Pribadi Anda.

Penyampaian Keluhan

• a. Jika Anda memiliki kekhawatiran, pertanyaan, atau keberatan terkait dengan cara Kami memproses atau menangani Data Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi Customer Service melalui email: cs@rupiahcepat.co.id dan nomor telepon: (021) 30006000, disertai dengan informasi yang cukup untuk mengidentifikasi diri Anda dan menjelaskan keluhan tersebut.
• b. Kami akan menyelidiki setiap keluhan secara wajar dan berupaya memberikan tanggapan dalam jangka waktu yang layak setelah menerima permintaan tersebut. Jika diperlukan, Kami juga dapat bekerja sama dengan otoritas yang berwenang untuk menyelesaikan permasalahan tersebut.

Kepatuhan terhadap Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku

Setiap hal yang belum atau tidak secara eksplisit diatur dalam Kebijakan Privasi ini akan mengikuti ketentuan hukum dan regulasi yang berlaku di wilayah hukum Republik Indonesia. RupiahCepat berkomitmen untuk mematuhi seluruh kewajiban hukum yang relevan dan tunduk pada pengawasan otoritas berwenang untuk memastikan perlindungan hak-hak Pengguna secara penuh.

Apabila terdapat ketidaksesuaian antara isi Kebijakan ini dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, maka ketentuan dalam peraturan tersebut akan berlaku dan diutamakan.

Penggabungan

Sebagai tambahan atas Kebijakan Privasi ini, hal-hal berikut juga berlaku terhadap Layanan dan Platform dan dianggap sebagai satu kesatuan:

• a. Syarat dan Ketentuan Umum;
• b. Syarat dan ketentuan dalam Perjanjian Pinjaman dan Perjanjian Pendanaan;
• c. Perjanjian lainnya dengan Kami yang akan mengatur mengenai Penggunaan Anda atas Layanan.